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販売業者

Shuttle Bros.株式会社(シャトルブラザーズ)


代表責任者

松尾 聖信


所在地

〒 619-0237 京都府 相楽郡 精華町 光台 5-18-1


電話番号は、以下「お問合せ先」からご連絡をいただければ、遅滞なく開示いたします。

電話番号


お問合せ先

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販売価格

各料金プランをご参照ください。


商品代金以外に必要な料金

消費税、インターネット接続費・通信費(お客さま負担)


サービス提供時期

決済完了後から提供
サービスは以下の時間帯を除いて、ご利用いただけます。
AM1:00からAM5:00 (システムメンテナンスのため、この間は使用できません)


カスタマーサービス対応時間 : 平日 9:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く) お問合せの受付は24時間365日
問合せ方法 : 電子メール( support@shuttlesmile.com )
※ 24時間対応のAIチャットボットもご利用ください。


お支払い方法

クレジットカード決済(Visa/Mastercard/JCB/AMEX/Diners)
領収書は電子領収書(PDF)をダウンロードお願いします。ダウンロード方法は「よくある質問」を参照ください。紙での発行は承りません。


契約申込み時に前払い。以後契約更新日に自動課金。
※ 契約更新日は翌月または翌年の同日です。月末に申込まれた場合は月末にできる限り近い日です。
※ 注意)但し、2月末に契約申し込みした場合は28日が基準日になります。
 (うるう年の2月29日に契約申し込みした場合は29日が基準日になります)

 月払いプランを2月28日に申込まれた場合は、次回更新日は、3月28日です。
 年払いプランを2月28日に申込まれた場合は、次回更新日は、翌年がうるう年でも2月28日です。
※ 例)月払いプランを6月20日に申込まれた場合は、7月20日が次回更新日です。
※ 例)月払いプランを6月30日に申込まれた場合は、7月31日が次回更新日です。
※ 例)年払いプランを7月20日に申込まれた場合は、翌年の7月20日が次回更新日です。

お支払時期


返品・交換

契約申込み後の残存期間分(残頁数)・他の返金は行いません。
各商品(各料金プラン)のアップグレード・ダウングレードはできません。

※ 他のプランに変更したい場合は、プランを解約後、他のプランにお申し込みください。


カスタマーサポート

解約はログイン後の画面右上「アカウント」→「プラン購入・変更」で解約できます。
※ 注意)解約は契約更新日の前日までにお願いします。
※ 注意)解約しても契約更新日まではご利用いただけます。残存期間分(残頁数)・他の返金は行いません。
※ 解約手順は「よくある質問」を参照ください。

解約